Conditions Générales d'Utilisation

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'utilisation du site Fastglass75 et des services proposés. En accédant au site et en utilisant nos services, vous acceptez sans réserve ces conditions.

1. Objet

Les présentes CGU ont pour objet de définir les modalités et conditions d'utilisation du site Fastglass75 ainsi que les droits et obligations des parties dans ce cadre.

2. Services proposés

Fastglass75 propose les services suivants :

• Remplacement de pare-brise
• Réparation de pare-brise
• Remplacement de vitre latérale
• Remplacement de lunette arrière
• Remplacement de custode
• Intervention à domicile ou en atelier

3. Accès au site

Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d'un accès à Internet. Tous les frais supportés par l'utilisateur pour accéder au service (matériel informatique, logiciels, connexion Internet, etc.) sont à sa charge. Fastglass75 se réserve le droit de suspendre, d'interrompre ou de limiter l'accès à tout ou partie du site, notamment pour des raisons de maintenance.

4. Commande de prestations

Pour commander une prestation :

• Remplissez le formulaire de devis en ligne ou contactez-nous par téléphone
• Un devis vous sera communiqué gratuitement et sans engagement
• Après acceptation du devis, un rendez-vous sera fixé
• La prestation sera réalisée à la date et au lieu convenus

5. Prix et paiement

Les prix des prestations sont indiqués en euros TTC. Dans le cadre de notre offre "0€ à payer", la facturation est effectuée directement auprès de votre compagnie d'assurance.

Pour bénéficier de cette prise en charge, vous devez disposer d'une assurance bris de glace en cours de validité. Si votre assurance ne couvre pas intégralement les frais, le montant restant vous sera communiqué avant l'intervention.

6. Cadeau promotionnel

Le cadeau jusqu'à 300€ est offert après réalisation de la prestation, sous réserve de conditions spécifiques qui vous seront communiquées lors de votre prise de rendez-vous. La nature et la valeur du cadeau peuvent varier selon les périodes et les prestations.

7. Annulation et report

Toute annulation ou report de rendez-vous doit être communiqué au moins 24h à l'avance. En cas d'annulation tardive sans motif valable, des frais de déplacement pourront être facturés.

8. Garanties

Nos prestations bénéficient des garanties suivantes :

• Garantie à vie sur la pose et l'étanchéité
• Vitrages certifiés équivalents à l'origine constructeur
• Techniciens qualifiés et certifiés

9. Responsabilité

Fastglass75 s'engage à apporter tout le soin nécessaire à la réalisation des prestations. Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de dommages indirects ou de circonstances indépendantes de notre volonté.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logos, etc.) sont protégés par le droit d'auteur et le droit des marques. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

11. Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est effectué conformément à notre politique de confidentialité.

12. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut d'accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents français.

13. Modifications des CGU

Fastglass75 se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables dès leur mise en ligne sur le site.

14. Contact

Pour toute question concernant ces CGU, contactez-nous :
Email : contact@fastglass75.fr
Téléphone : 06 13 66 76 63